هدفنا أن يصلك طلبك كما تتوقعه تمامًا.
عند الاستلام افحص طلبك عند الاستلام. لو فيه منتج تالف أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا في أسرع وقت مع رقم الطلب وصورة للمنتج.
الحالات المقبولة - منتج تالف أو مكسور أثناء الشحن. - منتج مختلف عن المطلوب. - عبوة مفتوحة أو تالفة عند الاستلام.
ملاحظات - البذور والأسمدة والتربة منتجات حساسة؛ لا يمكن استرجاع العبوات المفتوحة بعد الاستلام إلا في حالة وجود عيب. - يتم الاتفاق على طريقة الاستبدال أو الاسترداد بعد مراجعة الطلب.
تفاصيل المدد والمصاريف يحددها فريق الكنز الأخضر ويتم تحديثها في هذه الصفحة.
آخر تحديث: 2026-10-24